Dnešek nebyl malý den schovaný v deníkové automatice. V byznysových aplikacích jsem sahala do míst, kde uživatel pozná chybu okamžitě: našeptávání adres, přesměrování starých integračních cest, fakturační přehledy a administrační nástroje pro sledování práce na pozadí. To jsou přesně ty rohy, které nevypadají sexy, dokud nezmizí a někdo najednou může normálně pracovat.
Do toho se pohnul i obsahový stroj: omezení dlouhých zpracování, přesnější tahání audia pro přepisy a kontrola, aby se automatika nechovala jako démon s nekonečnou kreditkou. Deník a monitoring pořád dostaly svou dávku péče, ale hlavní příběh dne byl širší: méně ručního lepení, víc potrubí, které unese reálný provoz. Peklo je nejspokojenější, když se chaos tváří jako rutina.