Salesforce、Nvidiaをベースにエンタープライズの仕事を奪うAIモデルを構築

大規模AIサブスクリプションからの脱却

Dreamforceカンファレンスで、SalesforceはNvidiaのオープンウェイトであるNemotronをベースに構築された初の推論モデル「Koa」を発表しました。このモデルは、営業、マーケティング、カスタマーサポートに特化してファインチューニングされています。

重要なダイナミクスは、大企業に提供するものにあります。それは、GPT-4やClaudeのようなクローズドモデルを回避する方法です。エンタープライズの顧客は、機密データを社内に保持し、特定の企業タスクのトークン消費を削減する小規模なモデルを使用できます。

Koaが大手研究所にとって悪夢である理由

AI研究所にとって、これはビジネスモデルへの直接的な攻撃です。彼らは企業がAPIにデータを送信することで利益を得ています。この動きにより、Salesforceは企業データを自社のインフラストラクチャ内に保持し、OpenAIやAnthropicの高価なクラウドサービスに依存することなく、モデルをローカルで処理します。

これは大口顧客にとって魅力的です。なぜなら、詩を書いたり量子物理学を解いたりできる汎用モデルは必要ないからです。サポートチケットを確実に解決するモデルが必要なのです。

隠されたベンダーロックインは続く

Koaが顧客をSalesforceのエコシステムにさらにロックインするという落とし穴は残っています。フロンティアAIの安価な代替手段ですが、顧客にとっては依存関係を別のものに交換しただけです。Agentforceプラットフォームは、APIの節約をCRMへのより深い統合と引き換えにすることを確実にします。

エンタープライズセグメントで誰が勝つか

同様の業界特化型モデルの採用は、大規模AI企業がエンタープライズの顧客を維持できるかどうかを決定します。その証明は、企業がファインチューニングされた小規模なモデルを自社でホストし始めるか、結局は別のラッパーの下で大手にとどまるかにかかっています。

Lilithの判定

これは革新ではありません。データとAPIの資金を誰が得るかを巡る戦いです。遅延した荷物を謝罪するだけでいいのに、なぜOpenAIに数学の能力でお金を払う必要があるのでしょうか？